پلاگین رزرو
مستند حاضر به معرفی سرویس پلاگین رزرو گنجه و نحوه بهره وری فنی، کاربری و عملیاتی آن از سوی فروشگاههای اینترنتی می پردازد. این مستند ساده ترین راه حل از نظر میزان توسعه فنی مورد نیاز در فروشگاه اینترنتی را توضیح می دهد. به همین دلیل سرویس عمومی نام گرفته است.
فرایندهای کاربری و عملیاتی
سرویس عمومی گنجه، به عنوان یک روش ارسال سفارش در صفحه چکاوت سبد خرید فروشگاههای اینترنتی قرار میگیرد. خریدار هنگام ثبت خرید خود در فروشگاه، این گزینه را مشاهده کرده و با انتخاب آن، پنجرهای حاوی اطلاعات گنجه باز میشود تا کاربر بدون خروج از فروشگاه اینترنتی یا رفتن به صفحهای مجزا، درخواست خود را ثبت کند.
در ابتدا برای آشنایی بیشتر با سرویس و نحوه کار و ارزشهای آن، اطلاعات اولیهای مشاهده کرده و سپس لیستی از گنجهها را (همراه با ساعات کاری و محله آن) مشاهده میکند. پس از انتخاب یک گنجه، ظرفیتهای خالی آن به کاربر نمایش داده شده و سپس کاربر میتواند روز دلخواه خود را از بین گزینهها برای دریافت سفارش خود انتخاب کند.
پس از تایید اطلاعات، یک درخواست در گنجه ثبت شده و کاربر ادامه مراحل ثبت خرید خود را در فروشگاه اینترنتی طی میکند.
در روز و تاریخ مشخص شده، پیک فروشگاه با مراجعه به گنجه و اسکن کدکیوآر روی آن، میتواند سفارش کاربر را در لاکر قرار دهد. با بسته شدن در لاکر پس از قرار دادن سفارش، یک پیامک از طرف گنجه به صورت خودکار برای کاربر ارسال شده و جایگذاری سفارش را اعلام میکند. کاربر بعد از دریافت پیامک با مراجعه به گنجه، با کمک لینک پیامک شده و اسکن کدکیوآر روی لاکر میتواند درب لاکر را باز کرده و سفارش خود را بردارد.